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便利老年人出行 进入白云机场刷身份证查健康码“秒过”

时间 : 2022-01-26 09:41:14 来源 : 南方日报网络版
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  1月25日,广东省机场集团上线民声热线。针对老年人出行难问题,广州白云国际机场今年春运期间推出多项“适老服务”,在入口查验健康码环节,仅需刷身份证即可“秒过”,无需出示手机,便利老年人出行。

  今年春运期间,白云机场从4个方面改善适老服务。一是设置爱心服务标识,无人陪护和预约了陪护服务的老人,在航站楼入口处会被工作人员贴上爱心服务标识,贴有标识的老人从进门到登机的全程都会得到工作人员的照顾;二是设置免费爱心电瓶车,工作人员只要看到老年人或者行动不便的乘客,就会主动上前询问是否需要乘坐免费电瓶车登机;三是根据老年人使用习惯,设置了只需通过身份证就可以查验健康码和安检的“一证查验”通道,同时保留了现金支付的人工窗口;四是在洗手间安装了扶手,将原来的一个紧急呼叫铃改为高位、低位两个,使适老服务更加丰富。

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